Petal Lotus Helios Silver
Nếu sản phẩm anh/chị quan tâm hiển thị hết hàng trên website. Vui lòng INBOX trực tiếp với Helios để được hỗ trợ nhanh nhất.
Xin chân thành cảm ơn!
Thông tin thêm
Chính sách bảo hành
| SẢN PHẨM BẠC S925 |
|
• Các chế tác Bạc S925 của Helios sẽ được miễn phí đánh sáng trọn đời. Khách hàng vui lòng tới cửa hàng để được trải nghiệm dịch vụ đánh sáng. Helios cung cấp dịch vụ đánh bóng chuyên sâu với chi phí là 50.000VNĐ/sản phẩm. Khách hàng vui lòng gửi sản phẩm về Helios để thực hiện quá trình đánh bóng chuyên sâu tại xưởng. • Các chế tác Bạc S925 tại Helios sẽ được bảo hành miễn phí 3 tháng đầu về mặt kỹ thuật như: Đính đá rơi, điều chỉnh lại khóa, thay thế lò xo, thay thế dây đan, đính lại charm (quý khách phải còn lại charm) trên sản phẩm da nếu gặp sự cố. • Thay miễn phí đá CZ, đá tổng hợp trong suốt thời hạn bảo hành của sản phẩm (3 tháng sau khi mua hàng). Thời gian để bảo hành thay đá sản phẩm kéo dài từ 5-7 ngày. • Đối với đá tự nhiên, thời gian để bảo hành thay đá sản phẩm kéo dài từ 12-14 ngày. • Điều chỉnh, nâng, hạ size sẽ tính phí theo bảng giá của Helios tại đây • Sau thời gian bảo hành, từ tháng thứ 4 đến hết tháng thứ 12, sản phẩm hỏng hóc trong quá trình sử dụng được sửa chữa, bảo hành có tính phí tùy thuộc vào từng vấn đề hỏng hóc của sản phẩm. • Trên 12 tháng Helios sẽ xem xét tình trạng của sản phẩm để quyết định có nhận sửa chữa hay không ( sửa chữa có tính phí ). * Không áp dụng bảo hành, sửa chữa cho các trường hợp sau: • Dây chuyền, lắc tay bị đứt gãy khi tác dụng vật lý, sản phẩm khác bị biến dạng hoặc hư hỏng quá nặng không thể bảo hành, sửa chữa. • Khách hàng cung cấp thông tin hóa đơn mua hàng không chính xác. • Helios không nhận bảo hành khi khách hàng mua sang tay, mua lại của người khác, chỉ áp dụng với chính chủ người mua. |
| SẢN PHẨM HỢP KIM |
|
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Hỗ trợ 1 đổi 1 khi phát hiện lỗi trong vòng 3 ngày (tính từ thời điểm nhận hàng) • Không nhận bảo hành, đổi trả cho sản phẩm hợp kim khi nước xi, nước mạ bị phai màu ( Lưu ý : trường hợp này rất hiếm vì đa số sản phẩm là chất liệu stainless steel được mạ điện sẽ không phai màu theo thời gian. Còn những sản phẩm sử dụng hợp kim tổng hợp khác sẽ phai và xuống màu theo thời gian tùy thuộc vào cách sử dụng ). * Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau: • Dây chuyền, lắc bị đứt gãy; sản phẩm khác bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng. • Khách hàng cung cấp thông tin hóa đơn không chính xác. • Helios không nhận bảo hành khi khách hàng mua sang tay, mua lại của người khác, chỉ áp dụng với chính chủ người mua. |
| SẢN PHẨM VÀNG |
|
• Các chế tác Vàng của Helios sẽ được miễn phí đánh bóng, làm mới, làm sạch bằng máy chuyên dụng ( siêu âm, không xi ) trọn đời sản phẩm. • Các chế tác Vàng tại Helios sẽ được bảo hành miễn phí 6 tháng đầu về mặt kỹ thuật. như: Đính đá rơi, điều chỉnh lại khóa, thay thế lò xo, thay thế dây đan, đính lại charm trên sản phẩm da nếu gặp sự cố. • Thay miễn phí đá CZ, đá tổng hợp trong suốt thời gian sản phẩm được bảo hành. • Điều chỉnh, nâng, hạ size sẽ tính phí theo bảng giá của Helios tại đây • Từ tháng 6 đến hết tháng thứ 12, sản phẩm hỏng hóc trong quá trình sử dụng được sửa chữa, bảo hành có tính phí tùy thuộc vào từng vấn đề của sản phẩm. • Trên 12 tháng Helios sẽ xem xét tình trạng của sản phẩm để quyết định có nhận sửa chữa hay không ( sửa chữa có tính phí ) * Không áp dụng bảo hành, sửa chữa cho các trường hợp sau: • Dây chuyền, lắc tay bị đứt gãy khi tác dụng vật lý, sản phẩm khác bị biến dạng hoặc hư hỏng quá nặng không thể bảo hành, sửa chữa. • Khách hàng cung cấp thông tin hóa đơn mua hàng không chính xác. • Helios không nhận bảo hành khi khách hàng mua sang tay, mua lại của người khác, chỉ áp dụng với chính chủ người mua. Lưu ý : Sản phẩm chế tác bằng vàng tại HELIOS là chế tác nghệ thuật và thời trang nên không thu mua lại. Helios sẽ cung cấp kiểm định vàng nếu khách hàng yêu cầu. |
| SẢN PHẨM DA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
* Chế độ bảo hành có thể thay đổi theo chính sách của Helios tại từng thời điểm.
Hướng dẫn bảo quản sản phẩm
1. Hướng dẫn bảo quản dành cho sản phẩm Bạc s925:
> Những cách bảo quản trang sức bạc cần biết – Helios.vn
2. Hướng dẫn bảo quản dành cho sản phẩm Hợp kim:
> Cách bảo quản trang sức làm bằng hợp kim – Helios.vn
3. Hướng dẫn bảo quản dành cho sản phẩm Kính:
> Cách bảo quản kính mắt đúng cách – Helios.vn
- Mô tả sản phẩm
- Đánh giá (8)
Chất liệu: Bạc S925 cao cấp và đá CZ đen
Kích thước:
- Dây Charm dài 7cm
- Bề dày: 5mm, đường kính trong 4mm
ĐẰNG SAU MỖI CHẾ TÁC LUÔN LÀ MỘT CÂU CHUYỆN RIÊNG BIỆT…
Với thiết kế charm xích dạng bấm, có thể tùy ý đóng mở hai đầu, kết hợp linh hoạt cùng bất kỳ chiếc vòng tay nào.
Đa dạng kiểu biến tấu, mỗi kiểu đều độc nhất, không đụng hàng, khẳng định phong cách thời trang riêng biệt của người sở hữu.
Khi được trao đến tay khách hàng, sản phẩm mang sứ mệnh kể tiếp câu chuyện cùng chủ nhân của nó. Vậy, câu chuyện của bạn là gì?
TỪ BÀN TAY THỦ CÔNG ĐẾN NHỮNG THÀNH PHẨM TINH XẢO…
Mỗi một sản phẩm bạc tại Helios đều là kết quả của quá trình chế tác thủ công kỹ lưỡng, tỉ mỉ và trau chuốt trước khi đến tay khách hàng.
Khi chọn cách hoàn thiện thủ công, Helios hoàn toàn lường trước được việc thành phẩm sẽ không thể đồng nhất 100% từng chi tiết một như khi sản xuất công nghiệp bằng máy móc. Song, đây lại là điểm đặc biệt nhất, khi mỗi sản phẩm được hoàn thiện đều được ‘cá nhân hoá’ cho mỗi khách hàng.
Với mỗi chế tác được hoàn thiện, Helios hy vọng đó sẽ là kỷ niệm riêng của mỗi người đeo.
NHỮNG ‘CÂU CHUYỆN’ TẠO RA TỪ CHẤT LIỆU ĐI CÙNG NĂM THÁNG
Với các dòng trang sức bạc, Helios sử dụng bạc S925 - một chất liệu bền và có tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm với chất liệu này sẽ đi cùng năm tháng, đồng hành cùng khách hàng trên mọi khoảnh khắc, mọi chặng đường.
Đối với các chế tác có đá, chúng tôi sử dụng đa số là đá bán quý, có đặc trưng tự nhiên như các vân sóng, đốm màu riêng biệt, tạo ra tính độc bản cho từng sản phẩm.
Mỗi hành trình đều mang yếu tố cá nhân, có ký ức riêng, câu chuyện riêng. Hơn hết, những hành trình ấy đều cần một ‘hành trang' thật sự bền vững.
CÁI NHÌN TRẦM ỔN, NAM TÍNH VÀ ĐẦY CHIÊM NGHIỆM
Với Helios, ‘tốt gỗ' và ‘tốt nước sơn' là 02 yếu tố bắt buộc song song.
Sự khác biệt trong màu xi của Helios với đa số thương hiệu là điều chúng tôi luôn tự hào. Không hướng tới một cái nhìn quá ‘mới', quá ‘hào nhoáng', Helios sử dụng nước xi đen như một ‘lớp phủ thời gian', để ngay khoảnh khắc cầm lên sản phẩm, khách hàng có thể cảm nhận được tinh thần trầm ổn, mạnh mẽ và đầy trải nghiệm.
Mọi thứ đều có thể bị mai một, có thể thay mới trong từng giai đoạn cuộc đời. Song những gì thuộc về hồi ức, về trải nghiệm cá nhân thì không thể thay đổi.
PACKAGING ĐẶC BIỆT CHỨA ĐỰNG NHỮNG CÂU CHUYỆN ĐẶC BIỆT
Trải nghiệm sản phẩm của khách hàng bắt đầu từ bao bì. Hiểu được điều này, Helios luôn chú trọng đến việc thiết kế và tối ưu hoá packaging sản phẩm.
Chúng tôi liên tục phát triển và làm mới bao bì sản phẩm từ 1-2 lần mỗi năm, nhằm đảm bảo rằng trải nghiệm unbox của khách hàng luôn đầy phấn khích và hấp dẫn.
Với những sản phẩm có câu chuyện đặc biệt riêng, packaging cũng sẽ được tùy chỉnh để thể hiện tinh thần riêng của những chế tác bên trong.
(LƯU Ý: Packaging bên dưới chỉ áp dụng cho đơn hàng có giá trị trên 1.500K)
8 NĂM HÀNH TRÌNH CHẾ TÁC THỦ CÔNG BẠC
Mỗi món trang sức của Helios đều được chế tác thủ công bởi người thợ kim hoàn lành nghề, mang trọn tâm huyết và niềm đam mê trong từng nét chạm khắc tỉ mỉ.
Câu Hỏi Thường Gặp!
Helios có nhận thiết kế/custom riêng sản phẩm theo yêu cầu không?
Cho đến hiện tại, Helios không nhận thiết kế lẻ sản phẩm theo yêu cầu. Nhưng đối với yêu cầu thiết kế từ các doanh nghiệp với số lượng lớn hơn 100, chúng tôi có thể hỗ trợ thiết kế và hoàn thiện.
Helios có thu mua sản phẩm cũ không?
Helios không nhận thu mua các sản phẩm đã qua sử dụng. Mỗi một sản phẩm Helios bán ra, chúng tôi hy vọng đó sẽ là kỷ niệm riêng của mỗi khách hàng.
Sau bao lâu tôi sẽ nhận được hàng?
- Khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Nhận trong ngày.
- Khu vực ngoại thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: 1 - 2 ngày.
- Các tỉnh khác: 3 - 5 ngày.
Sản phẩm nhẫn của Helios có thể tăng hoặc hạ size không?
Các sản phẩm nhẫn của Helios thường có kích thước trải rộng size 6 đến size 10. Đối với các size lớn hơn (từ size 11 đến 13) hoặc nhỏ hơn (từ size 4 đến 5) sẽ áp dụng mức phụ phí là 300.000VNĐ.
Lưu ý: Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm đang bán tại Helios.
Helios có cung cấp dịch vụ gói quà không?
Có. Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận CSKH để yêu cầu hỗ trợ dịch vụ viết thiệp, kèm hộp quà hoặc nâng cấp packaging sản phẩm.
